2026/01/01 18:00
●送料について
送料は、商品のサイズ・重量・配送先地域により異なります。各商品ページに記載の送料をご確認ください。
同一のご注文（同一カート内）で複数商品をご購入いただいた場合でも、送料は各配送ごとに発生いたします。
別々のご注文をまとめて同梱することはできません。ご注文の際は、できるだけ1回のカートでまとめてご注文ください。
海外発送の場合、関税・輸入消費税・諸手数料などが発生する可能性があります。これらはお客様のご負担となります。課税の有無や金額は各国の税関が判断するため、当店では事前に正確な金額をお伝えできません。
配送後の配送トラブル（破損・遅延など）につきましては、配送業者との対応となります。当店では直接の対応はいたしかねますので、ご了承ください。
●お支払いについて
下記8種類の決済を総称して「BASEかんたん決済」と呼びます。
「BASE」ではこちらの決済方法にて商品をご注文いただくことができます。
コンビニ（Pay-easy）決済 別途手数料が360円発生いたします。
銀行振込決済
クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club）
PAY ID あと払い
キャリア決済
PayPal決済
Amazon Pay
PayPay
※BASEかんたん決済以外の決済方法（BASEを通さない決済方法）は利用できません。
※ショップごとに利用できる決済方法が異なります。ショップにて設定されていない決済方法はご利用ができません。
※注文後に決済方法を変更することはできません。
利用できない決済方法の例
代引き決済（着払いでの発送もできません）
ショップ自身の銀行口座へ直接お振り込み
現金手渡し
その他あらゆる送金手段でのショップ・購入者間の直接振り込み
決済手数料はお客様のご負担となります。各決済方法ごとに手数料が異なりますので、ご利用前にご確認ください。
ご注文確定後の決済方法の変更はできません。また、コンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金確認後にご注文が確定いたします。
カード会社・決済サービス側の判断により、ご利用が拒否される場合がございます。その場合は別の決済方法をご選択ください。
●商品について
商品は、できる限り実物に近い色合い・質感になるよう撮影・加工しておりますが、お使いのモニター環境や照明により、実際の見え方が異なる場合がございます。
海外製品やハンドメイド商品については、縫製のゆるみ・わずかな縫い目のずれ・糸の飛び出しなど、完全に均一でない部分が生じることがあります。これらは品質不良とはみなしませんので、あらかじめご了承ください。
サイズは、各商品ページに記載のサイズ表（実寸）をご確認のうえ、ご自身の体型やお好みに合わせてお選びください。サイズ感は商品ごとに異なり、個人差もございます。
ご注文確定後の商品変更・サイズ変更は承れません。ご注文前に十分ご確認ください。
●商品の在庫について
カートに入れただけでは在庫の確保はされません。ご注文が完了（決済完了）した時点で在庫を確保いたします。
同時刻に複数の方からご注文が入った場合、ご注文完了時点で在庫切れとなることがございます。その場合はキャンセル・返金の対応をさせていただきます。
完売商品の再入荷は、公式SNS（Instagram・Xなど）やメルマガでお知らせすることがございますが、必ず再入荷するとは限りません。
未入金キャンセル分の在庫が少量再販される場合がございますが、事前のお知らせはいたしかねます。
●返品・交換について
お客様都合による返品・交換・キャンセル（サイズ・色・イメージ違いなど）は、いかなる場合もお受けしておりません。ご注文前に十分ご検討ください。
不良品・商品違い・明らかな破損などが確認された場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。その際は、交換または返金の対応をさせていただきます。
交換対応は、代替在庫がある場合に限らせていただきます。在庫がない場合は返金対応となります。
以下の条件を満たさない場合は、初期不良とは認められません。
タグが付いたまま、未使用であること
商品到着後1週間以内にご連絡いただいていること
洗濯・着用・加工などを行っていないこと
交換・返金の際の送料・振込手数料は、当店が負担いたします。
●ラッピングについて
ラッピング（のし・メッセージカード・ギフトラッピングなど）のご対応はしておりません。
環境保全の観点から、過剰な包装は行わず、必要最小限の梱包でお届けいたします。
納品書・領収書の同梱はいたしません。ご自身で注文履歴より出力することができます。
●商品の出荷について、発送について
通常販売商品は、ご入金確認後、3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。催事開催時や繁忙期は、最大7営業日程度かかる場合がございます。
予約販売商品は、商品ページに記載の発送開始予定日より順次発送いたします。あくまで目安のため、前後する可能性がございます。
通常販売商品と予約販売商品を同一カートでご購入いただいた場合は、最終入荷商品が揃い次第、まとめて発送いたします。それぞれ別々のタイミングでお受け取りご希望の場合は、注文を分けてご購入ください。
発送後は、配送業者から追跡番号付きの発送通知メールが自動配信されます。お問い合わせ番号（追跡番号）を元に、配送業者へお問い合わせください。
ご注文確定後の住所変更はお受けできません。発送通知メール受信後、お客様ご自身で配送業者へご連絡をお願いいたします。
長期不在・受け取り拒否・住所不明などにより商品が当店に返送された場合は、キャンセル扱いとし、返金手数料を差し引いた金額を返金いたします。必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
●お問い合わせについて
お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ対応は行っておりません。必ずメールをご利用ください。
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始・夏季休業を除く）
お問い合わせへのご返信は、順次対応のため、2〜4営業日程度かかる場合がございます。
当店からの重要なお知らせや確認事項により、登録いただいた電話番号へお電話を差し上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。
当店からの返信メールが届かない場合は、ドメイン指定受信（@thebase.in）や迷惑メール設定をご確認のうえ、再度お問い合わせください。
●営業日、営業時間ついて
平日10時〜18時までとなっております。土日祝日は休業です。ご注文は24時間365日受け付けております。
年末年始・ゴールデンウィーク、夏季休暇については、随時新着情報にてお知らせいたします。
●商標権・著作権について
当店で取扱いする商品には商標権があります。また、掲載されている全ての画像、商品説明文、ブログ記事などのコンテンツは、当店および各制作者に帰属しています。無断での複写・盗用・改ざん・転載はできませんのでご注意ください。
